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3亲爱的各位吧友：欢迎来到拓客引擎
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41、让自己先成为你客户的客户 2、尽快了解客户 3、让客户帮助你 4、互相介绍客户 5、给客户他最想要的 6、关键节、日的作用 7、和客户一起吃午餐
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3一、陌生期 在这个时候，我们与客户相互间基本上没有联系，相互之间对对方了解很少。此时我们销售员的任务是找到客户的相关信息，了解客户，试图建立与客户之间的联系。因而这个时期我们有两项工作任务：客户规划与电话邀约。 二、建立期 通过我们的拜访和介绍，客户与我们建立了联系，相互有了基本的了解。 前面通过与客户进行电话沟通，客户方经手人对我们是否有能力帮助客户解决问题产生兴趣，希望能够与我们进一步沟通，因此
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2服务补救策略的设计应该能解决问题和争端，使顾客对公司恢复信任，同时改进服务系统以保证类似问题不再发生。服务补救策略非常重要，因为如果不能补救服务中的失败和错误就会直接导致客户流失，同时对其他的客户和潜在的客户产生负面影响。这点在客户已经为服务支付了大量费用时显得特别重要，比如头等舱客户。
