-
-
1作为老用户，应该快十年了吧，印象中是一直在使用； 身边朋友推荐各种APP，即便机票酒店用携程，但火车票一直坚持用你们家app，但最近一段时间的使用感受真的越来越闹心，尤其今天第一次联系客服，得到的处理彻彻底底的劝退我了。之前一些坑就不说了，今天购票后无法“改签抢票“，甚至也无法线上退票；简单说下感受吧: 【客服功能严重缺失】—app与用户唯一沟通的通道，却成了app与用户的阻隔 1.处理效率 即便如系统提示突发提供“1对1”共 7 张
-
4我明明没有买火车票，给我提示还有2小时要开车啦，还提示我快点上车，我上什么车啊，我又没买票😭
-
31魑魅
魍魉
2019-04
建议大家不要用高铁管家这个APP买票了，太吭了，我买了张票，想改善到后天，然后系统说不可以改签，然后我就退了，然后我过了两天还不给我退钱，我就去APP看了看，竟然告诉我退票失败****了都 -
12高铁贵宾厅权益
-
0高铁管家骗人的垃圾软件，我已经手动抢到票了，然后高铁管家说是他们抢到的，就这么巧吗，正好在我之后？？？而且多扣了我50块钱，说是抢票手续费，这个软件联系客服也联系不上，电话拨打选择退钱投诉的客服语音提示排队中，永远等不到，但是选择购票就行，什么意思，拒绝投诉属于违法行为，此软件已经在法律的边缘试探了，希望有一天严肃查处本软件，坑害消费者，用脸皮换来的收益终究是短暂且有限的，五十块钱对我们来说不会意味
-
12有需要的吗？
-
0我买的二号的票，到高铁站进不去，然后工作人员帮我查了跟我说是第二天的，人都傻了
-
1爱很满
2019-09
在百度上搜的话，高铁管家也是航班管家，24小时客服热线：4008113390。上次我也是退票成功没有退钱，打了这个电话下午就退给我了 -
0今天告诉要人脸识别？你们遇到了吗。如果强制，我肯定不相信第三方采集信息，只能用别的app了
-
1过年要回家，出于对高铁管家APP的信任，在和其他平台价格一样的情况下，在APP里买了回家的机票。 由于疫情影响，准备退票，我才发现，原价1200的机票，距离起飞还有一个月时间，退票费居然高达500+，我在其他平台上看过了，只需要68 询问客服，只会说退改签规则有展示，你是说价格底下的退改规则按钮吗？我当然默认你们平台收费是按照市场价收费 没想到这里居然有这么大的坑 我正在找地方投诉这个APP，太坑人了，比市场价高了这么多，还振
-
0在高铁管家买的动车票，在车站设备和窗口都取不到报销凭证，这是什么情况
-
3我昨晚买了个机票为什么现在还没出票呢一直显示出票中，问客服说是100%出票的但是很慢要等，有买过的吗
-
0
-
3选择第二个支付为什么不能直接跳转支付宝了？？
-
81我在高铁管家上选择了先付钱自动抢还购买了20的意外险套餐。今早我上12306官网看见有票就购买了，高铁管家上也购买成功钱也扣了，和我在12306上买的是同一车次同一车厢同一坐位，结果我在12306把票退了后，高铁管家上就查不到任何和票有关的消息了，钱也退不回来了
-
0赤裸裸的骗人软件，放心抢就是智商税千万别上当，会员更没必要充，成功率也是假的基本小于等于0
-
1高铁管家
2021-07
文 土卫六 【沿着拉林铁路看西藏】6月25日上午，西藏第一条电气化铁路——拉林铁路（拉萨-林芝）正式开通运营。这意味着，中国“复兴号”真正开上了世界屋脊！新周刊记者将带你全方位打卡这条中国最美铁路，敬请关注「沿着拉林铁路看西藏」专题系列报道。 沿着青藏铁路到拉萨，可能是被国人最常列入“100件人生清单”的梦想之旅。 今天，这个清单可能要再更新一下了。 6月25日，拉林铁路开通。人们可以坐着火车——而且还是“高铁”，直共 16 张 -
0多花20买了靠窗车票，它给我了002，003，到车上一看屁都不是！哪里***靠窗了？你就算12 345这样的车座也不靠窗啊？真就这样信任你们，你们给我整这出？纯纯大**！
-
1光速抢票做那么显眼，普通的就一小点，我下单的时候如果点自动扣款根本发现不了，太缺德了，我一百五十块的车票你看我有钱吗一下抢我五十，抢劫呢
-
55高铁管家
2020-01
各位高铁管家的朋友们，如果您在使用高铁管家的过程中遇到了问题，可以联系我处理，谢谢！
-
5微信抢票群，互帮互助！ 希望大家都能抢到回家的车票！！是橙子呀
9-22
-
1高铁管家
2022-03
怎么才能选到靠窗座位？ 高铁为什么没有安全带？ 卫生间到底怎么锁门？ 坐高铁出行时 你是否也有过这些疑问呢？ 硬核科普来了！ 01 乘坐高铁，如何选到靠窗座位？ 旅客通过铁路12306网站或手机客户端购买C、D、G字头的动车组列车时，可根据系统提供的座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。 02 高铁上为什么没有安全带？ 一方面，高速铁路在加速度方面有着严格的控制，保证纵向运动的平稳性；另一方面无共 13 张
-
1高铁管家
2022-08
https://mp.weixin.qq.com/s/plm85daKj16QDWA7PybBKg
-
3登录不上啊，抢票界面直接打不开，这是诈骗吗？
-
16如题，没有客服联系，这里会有人知道吗？给了三十块抢票套餐，现在要取消抢票，钱能退吗
-
1高铁管家
2022-01
本文转自：团结报 本报特约全媒体记者 吴东林 1月16日清晨，凤凰县两林乡代高村5组56岁的村民唐汉飞，带着三岁多的孙子诺诺，早早地就从深山苗寨出发，一老一小牵着手，在张吉怀高铁凤凰古城站的出站口静静守候着。 当天中午12时41分，在出站的人群里，唐汉飞一眼就瞧见了自己远在深圳务工的女儿和女婿，年轻的夫妻俩抱着一岁大的女儿彤彤，正拖着行李迎面走来。 “汝瓜了（苗语：太好了），你爸妈回来了，快去抱下他们哩。”唐汉飞高兴
-
0现在一张75的票，买错马上退要收手续费15元！666
-
0如图，想离开上海，去南京
魍魉
雅
