22年买的网课,5000多元,合同上清清楚楚写的是四门课。并且我也有与当时老师确认合同的截图。上完了两门半,后面一直没时间就拖到了今年,我想起来有一门课没去开课,就想退款。今天去找客服,客服说退不了因为他那边看系统说课时费只有三门的,我还有一门是不存在的,合同的事情客服也不清楚,我现在就是既不能退款,也不能上完我没上完的课。这种情况咋办?对面不认合同,而且我应该有的权益过了两年后他说我没有了,而且不能上网课,当时当时没有人联系我课程过期,合同中也没有写明。我现在就想知道我最好能拿到什么结果?

就算是钱不能要回来,能不能有我最大的获利方案。我主要是没时间上网课,对方提出要给我课程回放我也没用

而且我本来就可以上直播的呀,我要他回放干嘛呢?