手机在保状态，电池鼓包，
按官方魅族客服的说法是：电池鼓包无论在不在保，都可以去售后免费更换电池和后盖
到了线下售后，拿了我的手机就开始了，说我的手机有划痕，有磕碰，屏幕有划痕，后盖有裂，为人为损坏！根据最新政策，有磕碰的划痕以及任何有人为损坏的，一律整机除保！需要我自费
我说磕碰划痕这些不都是正常使用痕迹？算哪门子人为？我一个电池鼓包你跟我扯划痕磕碰，你直接告诉我能不能保，不能就还给我，我马上就走，前台开始打马虎眼了，说需要工程师拆机看一下才行，然后后盖可以会拆碎，要我签拆机风险，碎了他们不管
最后扯了半天还是换了，当然后盖没换，说你这个本来要收费的，但是给你申请了一个，
保内都这样，保外不敢想，电池鼓包这种都能扯皮，你要是碰上点其他问题多半是要自费的
店里售后的有四五个人基本都是掏了钱的，都是那套说辞，人为整机除保，自费维修