是什么都没变(包括价钱和网速),只是在套餐显示那里由原来800M变成了1000M(因为业务说800M已经没了)
还是说800M变500M了,然后资费降到78每个月了?
如果你发现变成500M了,再升级到1000M之后,花了多少钱?套餐有没有变化?(比如不是老138,变成新138或者其他套餐)
简单说一下我目前遇到的问题:
不知道什么时候800M变成500M了,但是手机没收到短信通知,然后每个月还是扣我138+副卡钱,后来一次偶然测速发现降速了!(600多MB),然后我就去找客服了,然后客服的解决方案是,他们免费给我一个他们说的"加速包",给我换了千兆的光猫,然后每个月"客服"(其实就是一个家门口街边的授权小店)帮我交的19元(当时这个叫升级包,也是总打电话给我,让我升级,每个月多19,我心想我现在就是1000M我升个鸡儿,我一直没理会,现在想想,其实那会儿他们应该就把我速度降到500M了,只是我还没发现),现在这个"客服"不干了,自然也就没人给我充这个19块钱了!
客服说现在2个方案,1是变成500M,然后降资费,2是看看能不能变回800M!
所以想问问老138的朋友们,你现在是什么情况,我也有个应对的策略!
先谢谢了!