您好呀，谢谢您的反馈。请您按以下步骤排查，看看电脑能否识别到设备磁盘和改善充电：
1、确认是否使用了hub（多端口的集线器，用于连接网络中的多个设备）。若使用了hub，建议您使用一根数据线直接连接相机与电脑。
2、确保内存卡符合UHS-I、V30 及以上和 exFAT 格式的要求。
3、检查USB口中是否有任何脏污，如有脏污请您尝试使用干净的软布进行清洁。
4、将相机恢复出厂设置，再重新连接，查看能否识别呢。
5、请备份好文件后，格式化内存卡到exFAT格式，再重新连接，查看能否识别呢
期待您的回复。