我半年没登了，今天想登发现要转到官服，我登录了也实名认证了，但点那个资产找回最近登录没有显示我的账号，然后再点找回其他游戏资产也不弹官服登录的画面，到底是怎么回事啊，是因为已经过了1.21号没转的全都删号了吗，到底该怎么办呀，有没有大佬懂得来帮帮我