两个月前买家a在我这里购入了一条幽白布鲁克，直发。布鲁克当时在我这里开口了一顿，在买家a那边两顿咬住鼠但没有吞下，然后买家a确实有来反馈过蛇不会吃鼠，我当时给的方案是后续有畸形蛇，再补上一个。协助开口。并且买家a在尝试过多种情况后在5.16后开始填鼠泥，买家a在6.7号突然反馈摇头，要进行退蛇退款，买家说到货就会有这样的情况，且在6.9号今早填完蛇，蛇状态有点异常。
我认为两个月前没有没有进行反馈，今天再进行反馈我确实没办法给到全责的售后，所以我给出的售后是责任对半，按当时蛇的全价折半，补差价进行补发。