想问一下 怎么解决这样的问题 巡防人员暴力收租房人的水费 还扬言说要抄租房的东西 还说不交水费就让他们那里的人员打我们那里租房的人员 ，一张嘴说的话就不是人说的话，想问一下这样的事情公安局管不管 怎么的一个管法，是暴力解决问题 还是心平气和的解决问题？