2012年05月03日 来源:广州日报 编辑:孙小志
[导语]每个保健品公司都有专门的“市场调研员”,他们的主要职责是到经济条件较好的社区(居委会)或干休所搞关系,当然必须给这些单位的负责人一定的好处费。
老人向有关部门投诉。(CFP供图)
老人关于治疗仪的投诉不少。(CFP供图)
网友@泪斑竹称自己在大连销售老年保健品三年,“至今想起自己曾经干过的缺德保健品推销经历,禁不住扼腕痛悔。”他将自己的经历写在网上,希望以此来提醒老年人和他们的家人,如何应对温情销售伎俩和手段,换取心安。
义诊销售:以免费体检作诱饵
每个保健品公司都有专门的“市场调研员”,他们的主要职责是到经济条件较好的社区(居委会)或干休所搞关系,当然必须给这些单位的负责人一定的好处费。然后由他们张贴义诊广告抑或由他们组织检查身体……
在为那些老人检查身体过程中——其实这些检查的人中也许没有一位是医生。业务员必须学会若干种简单检查身体的仪器并掌握些许简单医学常识。这些在上岗前是专门有培训课的。当然这些检查员必须身穿白大褂,以取得可信度——保健品业务员会详细询问并记录下他们的身体状况、联系电话、家庭住址……
会议营销:所谓的专家讲座
通过在义诊中掌握的那些准客户名单,电话召集这些老人参加免费专家健康知识讲座。因为一般老人的身体多少有些病,再加上他们已经全部退休,所以他们一般非常乐意参加“免费专家健康知识讲座”。这些医生必须能说会道,具有煽动、蛊惑、忽悠老年人的能力。医生是会议营销的主要力量。
一般把会议场所设在四星级以上的“宾馆多功能厅”,让专家讲座设在“宾馆多功能厅”主要有以下考虑:没有人干涉或打搅;把这些老人短时间聚集在一起便于他们“冲动性购买”;利用专家的权威来蛊惑他们购买保健品。