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[愤慨]被梦妆退回的投诉信!你们不收投诉信投诉邮箱要来干吗?!

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  • 沉默の魔术师
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我一直都相当支持梦妆这个品牌的东西 也不止一次推荐给身边的人但是吴江万亚专柜人员对于情人节当天的限定装活动表现出的态度,令人极其失望:
1、多次否认该专柜活动
2、面对我拿出的会员短信,不仅不作核实,而且胡乱解释企图蒙混过关欺骗消费者。 3、对于我提出的电话咨询的要求,顽固拒绝。
4、移开话题,一味推荐其他套装,妄想提高业绩。
现场她们还核实了我的会员身份,我可以理解,你们怕我是来恶意闹场子的。我无所谓,你们一查就知道我是长期在用梦妆的会员。
我在网上略搜索一下,就看到很多对梦妆专柜的态度不满的反映,我想你们是不是应该采取措施,好好整顿一下售货员的素质。她们是一个品牌最直接的代言人,她们这种忽悠消费者的态度只会给你们牌子抹黑。你们是觉得不用你们的东西我们就没的用了么?很可惜,护肤产品多的是。
你们的客服电话是打不通的,据说打通态度也是很恶劣的;在线客服是没有的;官方微薄是不回复的……你们这种售后态度真该好好反省。
当然不是所有的专柜人员都不好,我在广州广百专柜遇到的店员态度都很认真负责的。希望万亚出现的是个别情况。
强烈要求官方给予答复!!!


  • 沉默の魔术师
  • 初级粉丝
    1
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各位可以看清楚!!!明明白白写着是全国柜台活动!如果不是会写明是部分柜台!!!


2026-06-10 11:21:55
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
  • 沉默の魔术师
  • 初级粉丝
    1
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我看得很清楚!你们也可以看看!我觉得正常人的理解都能懂的!!!180元包含:精华液+洁面膏+化妆棉+礼袋!!!就跟官网上写的是一致的!!!


  • 沉默の魔术师
  • 初级粉丝
    1
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她们看了短信还嘴硬 居然牵强说 “你看下面写着部分柜台”
你没看到转行了么!你没看到是两回事么!部分柜台是针对那个什么66元神秘礼品好么!语文没学好么!!


  • 沉默の魔术师
  • 初级粉丝
    1
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不知道是柜员的问题 还是说你们公司后来想想不舍得了 就不搞了 广告打在那里好看得很 实际根本没兑现!!!
客服打半天不通的!!!
搞什么!!!
本来是个优惠而已```买到现在也不差占这点便宜! 关键你们表现出来的态度太气人了!!!


  • 沉默の魔术师
  • 初级粉丝
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
各位参考参考 遇到这种情况要怎么破!!!同时当作提醒各位看清楚了!以后有优惠不用太开心 可能是假的!!!


  • liting198610
  • 知名人士
    11
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
额,最好的方法就是以后不用梦妆的东西了,买的人少了,态度自然就会好


  • 勤谨还奇崛的典范0M
  • 高级粉丝
    3
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
估计就是有些专柜营业员的态度问题,我经常去的那个专柜,从第一次到专柜买东西到现在态度都挺好的。


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