[导语]2013年凡客诚品进一步强化移动互联业务，在引进微信平台的同时，强调“个性化，更开放”.

4月23日消息，对于凡客而言，发展移动互联业务已经成为一个增长迅速并具有战略意义的选择。
“我们没有想到，移动端的发展会这么快。”凡客诚品助理总裁栾义来说道。
按照凡客内部去年的销量预计，2013年凡客移动互联业务销售占比预计会达到25%，而2013年的第一季度，凡客诚品的手机订单占比已经达到了30%。这意味着凡客的手机端的购物活跃用户已经超过1000万。
栾义来表示，这一方面得益于二三线城市的移动互联业务的发展，另一方面，IOS平台和女性用户有了明显的活跃也是重要的原因。
移动战略带来的快速发展进一步激发了凡客对于该领域的热情。在2013年，凡客诚品进一步 引进微信，使之成为凡客诚品移动互联业务的另一个重要阵地。
发力微信平台
“微信已经越来越成为手机微信是未来最大的基础通信运营商和互联网流量分发入口。在微信上做购物智能化的创新，将会是移动业务的一个重要选择。”栾义来表示。
据悉，除了原有的移动客户端之外，2012年3月份开始正式启用微信特卖商城，虽还处在起步阶段，但凡客表示，粉丝量有着很快的增长。
“我们已经在微信平台上实现了完整业务的闭环和创新。消费者可以在微信的界面上直接检索，完成购物、查物流、投诉、退换货、晒单，完成全流程操作。也可以利用微信拍照、视频功能完成分享和社交应用。”栾义来说。
此外，除了促销推送之外，微信上也适合精准营销。微信也是最好的客户服务CRM平台，甚至可以让客户享受“一对一”实时聊天客服体验。
栾义来表示，微信的转化率和用户忠诚度及活跃度都明显高于传统的Web，其优势是一对一的互动和营销。比如在转化率上，能达到8%以上，而传统的WEB一般在1%-2%。并且在做推送的过程中，微信单均高于Web。
更个性 更开放
为了顺应移动互联的趋势，凡客早在几年前就已经开始布局。
2010年6月，凡客诚品将移动互联业务从平台业务中独立出来，成立了移动创新事业部，栾义来被委任为事业部的负责人。2011年1月，凡客的移动互联业务正式上线。仅仅不到三年时间，移动互联网已经成为凡客最重要的销量出口之一。
凡客还在酝酿着进一步提升移动互联业务，为此，推出了更多的未来业务设想。其中“个性化、更开放”成为主要的发展策略。
“以区域为例，南方和北方气候，消费特点具有明显的差异，凡客会根据这样的特点做不同的客户端设计，消费者在不同的区域看到的产品和界面将截然不同。当然我们还会逐步的细化领域，让消费者得到到更多的个性化购物体验。”栾义来表示。
此外，凡客的移动购物商城将变得更加开放，除了凡客自有的产品之外，凡客也将逐步对于在凡客上入驻的品牌开放移动商城平台。
“我们在未来将会允许入驻凡客的品牌在移动商城中销售产品，分享移动互联的流量，但目前还没有开放，开放的具体时间正在考虑中。”栾义来表示。(来自TechWeb)