由于结婚缘故,最近在家电行业浸泡,发现了唐百这个地头蛇种种弊端,以电器为例,现一一列举
1、唐百占着在唐山市民心中的长久形象,自居唐山百货行业和家电行业霸主地位。殊不知,其地位与之服务不相正比。销售工作与售后工作脱节,出了问题找谁都不好使
2、号称低价,其实则是与供应商达成协议(某种意义上是霸王条款),同时与物价部门相勾结,唐百定出来的价格成为唐山电器行业的价格标杆,国美苏宁有降价的空间都不好用啊,最后受苦的只有咱老百姓(此条是从售货员处得到,其他卖家只有靠赠品和反劵来争取买家,至于价格,谁都不敢动啊,要向唐百看齐……)
3.只赢得了唐山,而输掉了流通和流程。家电节能补贴马上就要结束了,在唐百买电器的朋友们有多少拿到了它们的补贴款呢?这里并不是说唐百私吞了这个款项,我们去国美苏宁等地方转转就知道什么叫实力了,“先行垫付”是一种什么样的气魄,唐百,唐山人民养了你这么久,你就差这点钱吗?一个真实的个体案例“本人一月初买的三星电视,当时承诺是三个月左右下来节能补贴,但是这都五月了,迟迟没有消息……问过N次,售货员与卖时两个态度,语境一致:回去等通知吧,钱下来会打电话的…………”案例2“朋友在二月份去唐百买了个清华同方电视,始终没有接到领取节能补贴的电话,眼看活动马上要结束了,去了唐百问一下情况,谁知售货员的钱款都已经到位了,就是不打电话。当时我们一去,先是要证件,我去,当时证件都复印交上去了,回头一盯对返款情况,一个月前钱就下来了,好在是痛快的给我们了。试想,如果我朋友忘记去领会是一个什么样的结果?……”这就是唐百的服务,拿着老百姓售后的钱财不当回事儿,财务状况明显缺乏监督。
最近给我的感触就是:都什么时代了,购物还去唐百?
PS:各位叔叔大姨大哥大姐,说一下小弟的购物经验吧:小件物品购物就网购吧,网上搜个比价网站比如“慢慢买”之类的,输入你想要的商品,看一下各大电商的报价和评论,选择一个可以货到付款的,就下单吧。(选择货到付款时我比较能接受的,东西有任何问题直接拒收。我家的洗衣机、床上用品,摆设都是这样搞定的。质量比较一流,价钱以洗衣机为例,比唐百活动价便宜了400多。)大件商品如家电等还是在店里看好型号,去网上看看低价,再回实体店砍价,这个流程能够获得比较愉快的购物体验。实体店比网上贵个100左右不是啥问题,多要点赠品就能补回来。购物家电的话,唐山的苏宁,国美,还有各大电器厂家的专卖店比较不错。去唐百,你out了。因为花钱的人都想被上帝一样的对待,唐百,等着苦逼苦去吧
1、唐百占着在唐山市民心中的长久形象,自居唐山百货行业和家电行业霸主地位。殊不知,其地位与之服务不相正比。销售工作与售后工作脱节,出了问题找谁都不好使
2、号称低价,其实则是与供应商达成协议(某种意义上是霸王条款),同时与物价部门相勾结,唐百定出来的价格成为唐山电器行业的价格标杆,国美苏宁有降价的空间都不好用啊,最后受苦的只有咱老百姓(此条是从售货员处得到,其他卖家只有靠赠品和反劵来争取买家,至于价格,谁都不敢动啊,要向唐百看齐……)
3.只赢得了唐山,而输掉了流通和流程。家电节能补贴马上就要结束了,在唐百买电器的朋友们有多少拿到了它们的补贴款呢?这里并不是说唐百私吞了这个款项,我们去国美苏宁等地方转转就知道什么叫实力了,“先行垫付”是一种什么样的气魄,唐百,唐山人民养了你这么久,你就差这点钱吗?一个真实的个体案例“本人一月初买的三星电视,当时承诺是三个月左右下来节能补贴,但是这都五月了,迟迟没有消息……问过N次,售货员与卖时两个态度,语境一致:回去等通知吧,钱下来会打电话的…………”案例2“朋友在二月份去唐百买了个清华同方电视,始终没有接到领取节能补贴的电话,眼看活动马上要结束了,去了唐百问一下情况,谁知售货员的钱款都已经到位了,就是不打电话。当时我们一去,先是要证件,我去,当时证件都复印交上去了,回头一盯对返款情况,一个月前钱就下来了,好在是痛快的给我们了。试想,如果我朋友忘记去领会是一个什么样的结果?……”这就是唐百的服务,拿着老百姓售后的钱财不当回事儿,财务状况明显缺乏监督。
最近给我的感触就是:都什么时代了,购物还去唐百?
PS:各位叔叔大姨大哥大姐,说一下小弟的购物经验吧:小件物品购物就网购吧,网上搜个比价网站比如“慢慢买”之类的,输入你想要的商品,看一下各大电商的报价和评论,选择一个可以货到付款的,就下单吧。(选择货到付款时我比较能接受的,东西有任何问题直接拒收。我家的洗衣机、床上用品,摆设都是这样搞定的。质量比较一流,价钱以洗衣机为例,比唐百活动价便宜了400多。)大件商品如家电等还是在店里看好型号,去网上看看低价,再回实体店砍价,这个流程能够获得比较愉快的购物体验。实体店比网上贵个100左右不是啥问题,多要点赠品就能补回来。购物家电的话,唐山的苏宁,国美,还有各大电器厂家的专卖店比较不错。去唐百,你out了。因为花钱的人都想被上帝一样的对待,唐百,等着苦逼苦去吧