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志愿如歌 (记录志愿的那些日子)

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三里江南,始于平坝,2011年7月踏上秋季的列车驶向一个陌生地方安顺平坝县。从此开始了我的志愿者生活,安顺平坝也就是我踏入社会的第一站。
时间如随风而过的沙,一去不复返。至今志愿一年有余,从乡镇到团县委记录了我一年多的志愿生活。在志愿过程中体会到要充分适应志愿者工作绝非易事。首先是对陌生环境的了解和适应,吃穿住行都是小事,真正重要的首先是了解自己的岗位及自己要做的工作,需要的技能,然后就是熟知上级领导的分管区域工作,各位同事的分工内容,这样才能基本做到开始进入工作状态。当然工作开始不可能简简单单,多是在对各种不懂的程序摸索,和不怎么熟的同事帮助下慢慢开展起来,第一年我服务于平坝县高峰镇有十九个村,光是每个村的驻村干部,村支书,村主任等就有几十人,而政府工作人员就有四十多人,和政府一起协同工作的还有计生,林业,派出所,中小学等,我想其中最头痛的莫过于知道每个人员的工作性质范围,不得不惭愧的说,四五个月下来,我确实没有真正能说出哪个村的负责人是哪些,很多村干部都只是认识但却不知道具体职位,都说面对群众的工作是最难做的,我想仅仅从一个镇里这样多的村和组的分配就不难看出。
在工作慢慢进入状态之后,又开始有了其他的问题出现,首先是难以忍受的孤独寂寞,我们镇政府离县城并不远,下了班大家都回家了,刚来的一个月,整栋楼里面就我一个人,厕所还没有灯,村里到处黑漆漆的,晚上基本没什么人,白天上班,晚上就一个人上网,这样看来好像并不难熬,但其实对于一个新的环境,白天上班要小心翼翼,晚上还没有家人朋友聊聊天,周末节日又只有自己独自一人,对于年轻朝气的我来说真的是煎熬。到现在我都不记得我是怎么熬过那些夜晚的,幸好时间不长,就开始有其他岗位的新人加入政府的工作,而且大家都是离家远的年轻人,于是白天认真上班,晚上大家一起吃饭娱乐日子就好过多了。
而工作上呢,随着对工作的渐渐的熟悉,真正要处理的问题已经不仅限于工作本身了,更多是要学会和各位同事的协同合作,善用和其他部门的来往关系,当然最重要的就是和来办事的老乡们的交流,才能真正为他们服务。我服务的县城是一个苗族、布依族为主的少数民族自治县,老乡们多是说苗语,我听不懂,我说的本地话,他们也不太懂,而农村又多是年轻人都外出务工,所以来办事的大多都是行动不便,耳朵不清楚的老人们,还要背着留守在家的孙子。我的工作是办理老乡的养老保险,面对的更是镇上每一个老人的利益问题,来办事的老人们都是天一亮就从家赶来,走的是稀泥的山路,户口本都是裹了好几层的麻布口袋,每次和他们说话都要扯着嗓子喊大声点,却又不能让他们觉得我是不礼貌。听老人们说得最多的就是他们没有文化,儿女不在身边,自己已又有病等等,其实想想,他们来办事真是不容易,所以总是尽力给他们做好,缺什么手续,需要什么证明,需要哪个部门盖章等等都一定要一件一件给他们说明白,确定他们全都知道了才作罢。记得有一次,正好是办理养老保险证明的时间,来办公室的老乡特别多,团团把我围得严严实实的,我压着火气一个个给他们开据证明,有一个老乡的证明有点问题,我一件件给她说,说完她走的时候就和旁边的人说,“这同志可真认真啊,态度真好”当时我就笑了,我想我做的一切不就是为了得到老乡的认可吗?于是一切的压抑都没了,我也知道该认真迅速的完成好我的工作,才是对老乡的帮助。
服务在基层当然免不了去村里走家窜巷,和老乡们打交道最多的就是计划生育问题,计划生育的实施,本身就是为了提高人民的生活水平和生活质量,但是对于文化水平较为地下的老乡们来说,“多子多福”这句话真真切切的是印在他们思想里的,所以,到村里了解每家每户的人口,生活,住房状况等就是奋斗在乡镇一线工作人员们必须要做的,还需要挨家挨户的劝说,超生的家庭还要花上好几天来说服家里人去做手术。有些老乡家住的远,做计生工作的同志们就需要清晨就出发去他家,生怕去晚了老乡下地种田找不到人。
对于毕业就等于失业的很多大学生来说,志愿者这个选择可能是无奈的,因为志愿服务就意味着要到全国各地最需要我们年轻人的地方去,就预示着我们毕业生要在服务地的岗位上付出我们的青春,寻求我们的梦想,追逐未来的希望。但是在这样一个工作难寻的社会,可以说志愿者工作不仅给了我们一个岗位,更是让我们有了充裕的时间去适应社会,寻找我们自己真正想要从事的工作,并且给了我们更多的时间去掌握更多技能。从我参加志愿服务的时间虽然还不长,但却让我得到了极大的锻炼,不管是语言表达,谨慎做事,还是为人处事,察言观色,更多的是学会对工作的认真,严谨,对得起自己良心的态度,我想每个和我一起志愿服务西部的志愿者都会有自己对这期间自己真正收益的独有的见解和陈述。我想在基层工作,并不是说的那样无私,那样奉献,但是确实是对自己的一种磨练,在城市长大的我们,不到这里来,肯定是不会知道老乡们种田的辛苦,生活的无奈,更不会知道国家从底层到中央这样大的跨度中,机制是怎么运行的,也真心不会知道面对群众的工作开展是多么的困难,需要多少的努力。


1楼2013-06-14 19:57回复
    认真的写文字的人,可以说就是认真生活的人。我们都不及你细致啊。


    2楼2013-06-16 20:50
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