我以前一直用的是中国移动（许昌）的动感地带卡，用了快十年了，前两天卡突然坏了，没有信号，显示无服务，但卡里的内置菜单能打开，去七一路营业厅换卡不给换，说我的卡登记的身份证号码错了一位，（入网登记用的是上一代身份证，登记时工作人员把5写成了1），找他们的值班长才给办理上报手续，还说补卡的可能性不大，04,05版动感地带上网太优惠了，把上网业务取消马上就能补卡，我不知道怎么办，好纠结……