床垫买回家之后要退换需要多少步骤？千万别把这事想得太简单了，据记者调查，大多商家会告知消
费者，从致电申诉到退换成功起码需要7个工作日甚至更多，如果不是质量问题，无条件的退换货几乎不
可能。但是这个众所周知的行业“潜”规则于本月15日被湖南知名家居企业，十大品牌床垫——星港家居
所打破。
据记者了解得知，星港家居于本月15起，展开了星港床垫“试睡100天”线下活动，旨在为消费者提
供最优质的睡眠服务，活动内容为从11月15日起，星港床垫所有民用产品（不含特殊规格定制星港床垫、
星港品牌床具、宾馆床垫、沙发等其他产品），在规定试睡期100天内只要出现顾客对产品有任何不满意
的情况，均可到原购买店面换购其他星港床垫或退货，且20公里以内无需承担任何运输费用；想要置换的
产品如跟原产品有价格差，只需按实际情况多退少补即可。
如此贴心的为民服务一经展开就立马吸引了广大消费者的眼球，纷纷到店咨询并积极购买参与活动。
根据特派记者在部分星港门店的采访，得知星港床垫老客户对此次服务理念再升级表现出极大的满意，赞
不绝口的表示星港床垫的质量相当不错，且售后服务十分贴心，今后会继续购买，也推荐了身边的亲朋好
友一同购买；新客户则更多的表现出对此次“试睡100天”活动的关心，再经星港家居工作人员的简单推
荐介绍后，对星港床垫的好感度更是上升不少。
星港家居28年来倡导健康睡眠，品质生活，始终坚持为顾客服务的品牌核心价值观，以环保、健康为
立足点，满足并引领消费者对现代家居睡眠生活高品质需求。此次借由“试睡100天”活动让服务理念更
加优化升级，力求为消费者打造极致的睡眠享受。星港家居也温馨建议消费者，人体对床垫有一定适应期
，试睡一个月后再决定退换与否为最佳。
费者，从致电申诉到退换成功起码需要7个工作日甚至更多，如果不是质量问题，无条件的退换货几乎不
可能。但是这个众所周知的行业“潜”规则于本月15日被湖南知名家居企业，十大品牌床垫——星港家居
所打破。
据记者了解得知，星港家居于本月15起，展开了星港床垫“试睡100天”线下活动，旨在为消费者提
供最优质的睡眠服务，活动内容为从11月15日起，星港床垫所有民用产品（不含特殊规格定制星港床垫、
星港品牌床具、宾馆床垫、沙发等其他产品），在规定试睡期100天内只要出现顾客对产品有任何不满意
的情况，均可到原购买店面换购其他星港床垫或退货，且20公里以内无需承担任何运输费用；想要置换的
产品如跟原产品有价格差，只需按实际情况多退少补即可。
如此贴心的为民服务一经展开就立马吸引了广大消费者的眼球，纷纷到店咨询并积极购买参与活动。
根据特派记者在部分星港门店的采访，得知星港床垫老客户对此次服务理念再升级表现出极大的满意，赞
不绝口的表示星港床垫的质量相当不错，且售后服务十分贴心，今后会继续购买，也推荐了身边的亲朋好
友一同购买；新客户则更多的表现出对此次“试睡100天”活动的关心，再经星港家居工作人员的简单推
荐介绍后，对星港床垫的好感度更是上升不少。
星港家居28年来倡导健康睡眠，品质生活，始终坚持为顾客服务的品牌核心价值观，以环保、健康为
立足点，满足并引领消费者对现代家居睡眠生活高品质需求。此次借由“试睡100天”活动让服务理念更
加优化升级，力求为消费者打造极致的睡眠享受。星港家居也温馨建议消费者，人体对床垫有一定适应期
，试睡一个月后再决定退换与否为最佳。
