surface pro确认是屏的问题已发回易讯换机

今天中午去厦门这边的一家surface微软指定的一家售后，他们家正好有两台换新回来的surface pro，在开机黑屏出现surface的LOGO时用我的笔在上面都有小圆点了，证实我的笔没坏，但他们也只有换新来的机子，没有笔，不过基本上能确定是屏的问题，因为我已经还原到初始出厂状态，笔还是不能用。
本想在微软换的，可是他们只能换机子，也就是只能发个裸机过来，但我想要的是全包装的零售版，刚才问下易讯，他们是要把包括发票等全部东西都退回去，检测有问题后再给发个原装的零售版全包装的过来，于是就在易讯网换货了。他们安排明天通公司的人上门取件，不收费用，承诺一周解决。
唉，真是不想换啊，机子用得真是顺手，可是这个平板的精髓就是这支笔啊，笔没反应，当然要换啊，期待新机早点到手吧。