到底是哪儿的问题？求助！

提问，各位电脑专家。我家宽带交的100兆带宽的费用，用的是路由器，然后我的一体机上网速度不快，有时候下载速度可以达到2兆，这就算快的了。宽带服务商解释说是我的路由器有问题，我换了一个五个天线的，网速没有提高，她们又说是我电脑的网卡有问题。请问我到底是换网卡还是怎么办？