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第二次保修厂家没解决摄像头问题还不给申请换新机资格
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阿-王
中校
11
该楼层疑似违规已被系统折叠
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昨天接到服务中心的电话说手机保修回来了,特意花了半天时间来服务中心取机,竟然维修单上写着手机正常没有维修,上次拿过去保修时我也提供了有问题的相片给客服看,客服也自己检查了确实有问题才开单的,现在客服说这虽然是第二次保修,但属于无效维修,还无法申请换新机,打400人工投诉也只有个没有工号的小妹作了一番无用的搪塞,最后没办法只有不签收,要求这次一定要更换摄像头,并让服务中心承诺下次不管有没有维修都要申请更换新机,原本不是自己的责任被无缘无故剥夺了申请更换新机的资格,请问有其他更有效的投诉方法吗?
KAU
上校
12
该楼层疑似违规已被系统折叠
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我前几天打算去换摄像头可是客服和我说不保证日后不会再变红。。顿时觉得坑爹没敢换
———————来自 Windows Phone 8.1 百度贴吧客户端
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2024-10-09 14:46
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阿-王
中校
11
该楼层疑似违规已被系统折叠
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这款手机的摄像头问题在全球都闹得沸沸扬扬了,而且服务中心刚才自己也拍出一张满是斑马纹的相片后都对我说质疑返厂后那些检测说没问题的人都是吃X长大的
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