我的暴风影音5为什么打不开了？

我的暴风影音5有几个问题：
点击“全屏”按钮时经常出现程序未响应的状况，只好结束进程重新启动，为什么会这样呢？
在出现“程序未响应”而不得不结束进程时，重新启动暴风影音时无法开启，不管是点击快捷方式图标还是任务栏里的图标都没有任何反应，点击视频文件播放也毫无反应；而电脑右下角的图标显示暴风影音还在运行中，右键点击该图标也没有任何反应，为什么会这样呢？
感谢大神解答