首先进入各自的itunes，点击账户后的界面中选取“购物记录”中的显示全部，如图1；
图1
然后点击每条记录前面的箭头就可以显示完整的订单号，如图2、图3；
图2

图3
将每一条订单号和金额都记录下来后就开始着手给苹果官方写申请了。
网址：http://www.apple.com/cn/support/itunes/
之后按照下图4-图9步骤进入即可。
图4

图5

图6

图7

图8

图9

图9中项目标题就填写：龙腾世纪：英雄，订单号就填写之前itunes上面的每一笔订单号。
然后就是在详细信息中阐述各位是如何之前投入资金，之后CG又是如何一次次的更新使得之前的消费玩家在投入大量资金后的成果等同于现如今的免费玩家，等等等等，之后客服会有一封回信，大体意思是这属于第三方，不属于他们的赔偿范畴，但是如果执意要求赔偿，需要提供各自给CG沟通的内容以及CG回复的截图，同时还要提供每一笔消费金额和总额。
按照上面的要求回复后，对方客服会再次回信，应该就能同意退款，但仅限这次破例。
最后祝各位好运，退款成功。