21世纪电子商务是大趋势。而人际网络化更是趋势中的趋势.电子商务在中国刚刚起步，未来的前景不可限量发展空间较大。随着网络的普及，越来越多的人都知道了网络是一个非常大的商业平台，淘宝网又是这行业的领炮竹（占据国内C2C市场的80%以上，B2C的70%以上）。许多人也把眼光瞄向了网上开店，在网上创业。 商机的存在，却无从下手，怎样去开一家网店，怎样去经营好一家网店，这是现在众多将眼观投入网络市场着所面临的问题。 随着越多的人加入淘宝，现淘宝上的客服人员需求量大，供不应求，大卖家想招聘一个懂得淘宝操作的客服人才越来越困恼，这是卖家所面临的问题，淘宝专业人才的紧缺。 同时，大的中小卖家，组建自己的团队，建立自己的工作室，将网店向企业方向发展，但却无从下手。 淘宝大学，是您进军淘宝网的正确选择。是您解决淘宝网店开店的困难，教您把网店开起来，教您怎样更好的去经营网店，是您企业解决专业性人才紧缺的好帮手。是您更好的对您自己的网店进行升级和全面系统规划的导师。淘宝大学的《网店运营专才》培训考核项目将帮助你走出小巷，把网店做大做强！ 淘宝大学是淘宝网的正规培训机构，专门负责培养网商与网店客服人才，而厦门新东方是淘宝大学唯一指定的厦门培训点。2010年被厦门劳动和社会保障局指定为“面向社会的定点培训机构”并被淘宝网-淘宝大学授权《网店运营专才》项目厦门地区认证管理中心。2010年被厦门劳动和社会保障局指定为“面向社会的定点培训机构”并被淘宝网-淘宝大学授权《网店运营专才》项目厦门地区认证管理中心。 厦门新东方是网络零售人才的培养基地，是您占领新商机的正确选择。厦门新东方拥有一支深厚专业素养和良好敬业精神的教师队伍，电脑教师均是计算机或相关专业大专以上毕业，具有多年教学实践经验，他们不但专业技术精湛，教学经验丰富，而且爱岗敬职，师德优秀，谆谆善导，使您在新东方电脑学校享受到高质量的 IT 培训。 师资都是经过淘宝大学高级讲师严格培训及考核出来并获得淘宝大学特聘讲师资格证。课程都是根据淘宝大学标准课程进行授课并且有配套书本及授课大纲。 我们有专业的老师，专业的淘宝教程，淘宝大学指定厦门合作机构。权威、专一、唯一。专业培养实战型网店运营人才。 我们开设有：标准班、创业班、美工班、营销班。 创业班课程如下 第一天:电子商务创业指导、淘宝网平台操作实训。
第二天：网店后台及日常管理、网店后台管理、商品上架。
第三天：网店营销工具、旺旺及支付宝操作、淘宝助理、 第四天：网店客服及销售技巧、实际商品销售、订单处理及发货、规避纠纷、中差评、投诉处理、退还货处理。
第五天：网店推广和营销、客服综合实训考核 我们设有线上授课和线下授