2014.8.5下午去福建省莆田市万达广场买了一部sonyz1l39u 的手机，用了不到半个月就出现问题，刚开始是拍下的照片就会自动删除形成裂开的现象，然后我直接就拿去商家问是什么情况 ，他们给我的回复是要不把手机恢复原厂家吧，然后第二天再看一下会不会有这样的现象 ，当时恢复时刚好是第15天，然后第二天就是第16天了，还是出现这样的问题，他们说得拿 去检测一下是不是有问题，但是这个检测说是要发到福州去要一个礼拜，那好吧我认了，我就让他发过去后来说是没有问题，然后我就问：“那为什么会有这样的现象”，他们的回答：“不知道”，我听了十分的不舒服，我刚买的机子用都没有多久就出现了问题我就想知道是什么情况，只用这三个字就想搪塞我们走，可能是我朋友在旁边多说了几句话，那店长既然还急了跟我朋友吵了起来，说：”以后像我这样态度机子再出现这样的问题就不要再来找他们了，他们也是兴地受理的，还说这本身就不是我们商家处理的，找的本身应该就是售后站的，你现在这个手机要拿回就拿 ，不拿回就算了，当然也可以去投诉12315啊”，第一次是这样的结果
那好算我倒霉吧，我认了吧，可是当天刚拿回去既然给我来个自动关机了，我在想那店长今天那样的态度我哪还敢亲自拿去问呢，可是我没办法啊机子已经没办法使用了，开机开不起来了啊，只好叫我另外一个朋友拿去咨询一下，然后第二天他既然给我打电话说只能再送去检测 站去修理了” ，我心想现在都到这地步能有什么办法呢，只能是去修了啊，可是没想到过几天修回来了，问店长这次又是怎么回事呢？他的回答“系统升级，但是具体情况也是不知道的”太可笑了吧，又是这三个字，我最后就说那好吧，那你说下次我要是再遇到你们是要再给我怎么处理呢？（这是不是现在官官相护之下检测 站也可以是谎的啊，我们只能是认了吗?) 他的回答是很不懈的，如果再出现会申请一下换货的，在我第一次时就这么说的弄到第二次也用这个来打发我吗？
我只好又认了拿回去使用了不到几天，又突然出现了一样自动关机连机子也打不开了，到今天已经是半个月了美承那里一个电话都没有给我打，中间还是我亲自打过去问到底是什么情况 ，他们说这次是拿去厦门检测 了，看一下是不是我人为的弄成这样的，如果不是可能是会帮我申请换机，什么叫可能申请 ？什么叫人为，我新买的机子有必要去为了这个去把我的手机弄成这样谁愿意啊，谁也不清楚拿去检测 到底中间是发生了多少事呢？而且电话里面还说第二天会给我电话回复说明的，到现在都半个月了一个电话也没有，
请大家来评评理一下，这合理吗？
我可以选择不要机子了 只要一个说法，去万达买机子为的只是一个保障，你还美承呢，公司也开那么大，怎么连这样的保障也没有，这也太可笑了吧