员工多次反映公司食堂大米有沙子，老板让相关部门解决这件事。但一个月后，老板再次接到员工投诉，于是召集行政、采购、人力资源等部门管理人员开会，讨论到底哪些地方出了问题。会上，大家讲了很多原因，相互推诿，会议陷入僵持。最后，终于有人提议为什么不换一家大米供货商呢？大家如梦方醒，一分钟解决了问题。
很多时候我们都会掉到问题框架，低着头思索解决问题的方法，但是往往百思不得其解。其实，就问题解决问题是很难的，就像一个人得了癌症，如果利用他自身的资源是很难治疗癌症的，必须到外界寻找资源，找到合适的药物和治疗方法才能治愈癌症。
所以，我们遇到问题时也是一样，不要盯着问题本身，要把框架放大，甚至跳出框架才能找到解决问题的方法。就像上边故事中那样，花那么多时间和精力在内部找问题，不如直接跳出框架，换一家优质的供应商。
企业有了问题，一定要抬头找方法，不能埋头找方法。可是我们很多老板都没弄清楚这个原理，企业一有问题就开会，和自己的高管天天研究。你的高管框架还没你大呢，资源还没你多呢，为什么不跳出框架，到外边寻找资源，回头解决企业内部问题呢？
跳出框架，问题就不再是问题！