联通吧 关注:3,761,535贴子:13,591,149
  • 17回复贴,共1

联通啊,真白瞎我对你的信任了

只看楼主收藏回复

投诉一个多月了,工信部都介入了,你们发现你们错了,却毫没改正的意思,最后竟然拿我对你们的信任来回对现状。。。。呵呵呵


IP属地:北京1楼2014-10-31 22:35回复
    证据什么都在我这,铁证如山。还说你们是什么诚信企业,连这点错误带来的成果都不敢承担,简简单的一个套餐错误,能让我和你们反映这么久,真是醉了


    IP属地:北京2楼2014-10-31 22:37
    收起回复
      不知道你们会不会看到这个帖子,会不会有责任的问问怎么了,但是我只想说:10010打了没用,10015被屏蔽掉根本打不通,工信部的回执单上你们的狡辩,对你们真心累了。。。


      IP属地:北京3楼2014-10-31 22:39
      回复
        截图我看下你工信部投诉原因看看到底为啥没给你处理好?楼主是哪里联通好?


        来自Android客户端4楼2014-10-31 22:45
        收起回复
          真心不想用联通的了


          来自Android客户端6楼2014-10-31 22:47
          收起回复


            只是工信部的受理回执单,套餐问题没解决,甚至“小区内额外扣费”都没解决。


            IP属地:北京7楼2014-11-01 09:40
            收起回复


              这是当初的截图,和开户的单子。本地硬生生的改成校区。工信部说因为商品下架无法核实,我就不理解了,下架了是事实,当商品链接还是依然存在的,我看到的商品信息都是可以看到的,它因为这个不管了,现在好,吉林联通把网页改过来了,工信部也不管了,联通也不处理我投诉,手里证据都没用了


              IP属地:北京8楼2014-11-01 09:45
              回复
                工信部的回执里联通说的和最后一次客服说的意思一样,就是说我在开户的受理单上签字了,就表示同意。当初真没想到他们会玩这种把戏,认为好歹不会犯这样的错误吧,现在好,人家用这个“信任”来回复我的一切投诉。
                之前的客服像都没睡醒似的,无论我怎么强调“网通售卖的和实际开卡不一样”,客服永远都只看受理单和我无辜的说“受理单就是这样的套餐啊,就是小区100分钟啊”。。。。我真不想再重复那句话“我是看你们受理单买卡还是看网页买卡啊”,几乎所有客服都不看网厅的介绍,真不知道他们处理事情的态度就这么严谨?????


                IP属地:北京9楼2014-11-01 09:54
                回复