请高手帮忙看下我这个件的状态，完全晕了

最新2014年11月24日 上午3:54:36
由【中山五桂山】发往【中山分拨中心】
2014年11月24日 上午3:54:35
【中山五桂山】的收件员【陈越东】已收件
2014年11月23日 上午6:34:53
快件已到达【厦门分拨中心】
2014年11月23日 上午4:05:45
由【泉州分拨中心】发往【厦门分拨中心】
2014年11月23日 上午4:02:49
快件已到达【泉州分拨中心】
23号到厦门后，23号凌晨怎么又变成中山的收件员收件了？一天时间也退不回去啊。况且还没有给我派送，怎么就回去了？
还有，为什么4001111123一直是暂时无法接通状态。旺旺和QQ客服留言了也没有回复。请问还有什么途径可以和客服联系呢？
感谢感谢。