本人在东莞,平时少打10086,不过在这边有两年时间了,每次打10086永远有一个提示,”目前咨询人数较多。。。。。“一大堆屁话。12月1日到官网充值100元,结果钱扣了,话费一直没到帐。打电话到10086,这个人要流水号,下一个接线员要银行号,再下一个要订单号,总之到后面都给了让等24小时。我还算比较相信移动,就等吧,结果24小时后来了一条短信“你的问题正在处理中”。今天又打了个电话。再让等24小时。我就想问问,移动什么时候办事效率这么低了。我给了流水号,订单号,银行号,你查一下要几个24小时?