记者在新售票大厅外看见，醒目的标识端正地张贴在售票大厅的上方，稀疏的旅客在售票大厅进进出出。新售票大厅里，根据旅客购票需求和人流量，营山火车站将售票窗口逐渐从2个窗口开放到4个窗口，每个窗口前都有群众排队购票，场面井然有序。
升级后的售票大厅共有13个售票窗口，1个公安制证窗口，7台自动售票机，4台自动取票机。由于刚结束内部装修，部分窗口和自动售票机尚未运行。待春运期间全面投入使用，届时也将根据春运需要，开设专用售票窗口。
营山火车站温馨提示：军人和残疾人需持有带芯片的新军人证和残疾证前往购票窗口购票。