新人刚入坑。。。昨晚烦恼澡盆不够用就想充值 然后在万能的x宝上面找了个59软 1000点的 拿到手是16位的礼品券。。。 按照攻略顺利得充进了dmm里

然后= =然后我就不会了 按照百度的其他攻略尝试换成游戏点数。。。但是始终支付不能如图

就是这样 支付不能。。。
在吧里看了 有说是16位数不能用 但是我确实已经充进了dmm里面 找这家店的客服 他说他也不会。。。然后我催着他去帮我找dmm客服问 感觉不靠谱 简直了。。。
好像这里灾后也没多久 一切动荡 新人不懂= = 只是求解 虽然59软不多 不过喂内啥总感觉还是不开心 如果能充值 还请给出具体方法。。。
QAQ 求帮忙