如题，我的手机没有声音了，接听电话没有问题，不过没有了通知的声音，媒体的声音也没有，急死人了，我去百度过，照方法刷了机，没效果，也格式化过，还是没效果，急死人了，求大神帮忙，指教我该怎么办，要不要返厂