上大一的时候学校来促销，买了一个手机和手机卡，后来手机坏了，手机卡到现在一年没用了，拿手机卡打10001说我欠费470，也没自动销户，我没使用也被扣费那么多钱，电信QQ客服说我手机又活动的每个月返钱，还有最低消费，所以才没按时销户，一个客服一个说法，我以后不用电信了可以吗，在莫名其妙的情况下被扣这么多钱，怎么想都不合理，真的会被起诉吗？破电信也是够垃圾了。