母亲去年底去世。一直情绪压抑，只有靠拼命加班工作和游戏缓解。原来的电脑坏了，买了神舟炫龙的。发现一个固盘的金手指是坏的，另一个螺丝孔别说螺丝，就是针也插不进去。当晚联系了他们，他们说是螺丝问题，补寄了螺丝，今天到货。发现根本没可能插上。跟他们协商，我说“只要你们能插上螺丝，我承担所有损失，我不是想找茬”。 他们开始联系螺丝的同事很快同意了，但突然来了个客服，说“他在qq上说同意不算。螺丝上不上是固盘没配好螺丝的原因。我们完全是出于人道主义给你补寄了螺丝”。并拒绝了任何协商。我不知道说什么好!我不知道说什么好！