想问一下为什么手机自带音乐现在放不了歌

顶顶

。。。

为什么没有人

有人吗

您好亲，对于此类故障现象，网点需要首先您手机的视频和音频播放功能是否良好。对于手机的视频和音频播放功能异常的情形，建议您到网点检测，正常判保处理。对于手机的视频和音频播放功能良好的情形，推荐您安装支持第三方播放器，比如“暴风影音”、“MX Player”等来播放相关文件。1，可以播放，说明自带播放器对文件编码格式不兼容，不是手机问题。不支持的编码格式有：AC3、EC3、DTS等。2，不能播放，建议客户到网点做检测。