【10-07 求助解答】我新买的戴尔15 5000卡到爆

新电脑买回来时候要自己激活，激活后发现点其他程序有点迟钝，当时觉得没什么，过后下了个lol，这个进入游戏界面特别慢，游戏时fps特别低，这个游戏也不敢玩了，后面又下了个网页游戏来玩，刚刚开始还好，到人多怪多的地方直接卡到不行，我本以为是网络问题，就下了个单机 我的世界 来玩，那个画面我看着头痛，一个方块游戏有必要卡成这样吗，只有看点视频勉强好点，到今天刚好一个星期，就玩了一下游戏就卡着不动了，然后死机，请问我现在该怎么解决啊，烦恼了一晚上了