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大家有问题可以在此发表自己的意见,刷帖者,散布谣言者删除封禁,谢谢配合
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目前的问题主要在于DNS服务器解析问题,目前基本移动运营商解析域名正常了,可以正常提现、充值、登陆、购买活期了。电信和联通的运营商DNS解析还有问题,稍后恢复了,我会在帖子中第一时间通知大家,感谢大家的支持和理解。
活宝真融宝
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简单理解就是三大运营商解析DNS失败就会导致我们看不到网站,目前移动已经恢复,联通、电信,部分地区在恢复中。今天完全恢复了会第一时间在贴吧回复大家,对此真融宝全体员工深表抱歉。
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目前了解到的最新进展中国移动4G用户是妥妥的能上去了,其他联通。电信运营商有些可以上,有些还需要时间。抱歉了
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http://www.zhenrongbao.cn/
登陆有问题的同学可以登陆这个页面进行操作
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大家看看,应该已经恢复了,有问题的地区求给报下所在地区
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3张加息已放入各位的账户,请查收
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10月20日真融宝服务异常说明
2015年10月20日凌晨,真融宝启动DNS系统服务升级项目,在项目实施过程中,由于线上运维人员操作失误,导致旧的DNS服务失效时,新的DNS服务未能及时提供服务,最终导致全国部分地区无法正常使用真融宝。
当异常发生后,真融宝工程师第一时间锁定事故原因,紧急联系DNS服务商,全力推进和解决,但受制于新的DNS服务全面恢复解析一般需要48小时,在多方的共同努力和推进下,最终在下午19:00左右全面恢复服务,累计用时接近13个小时。
对真融宝的服务异常以及进而对真融宝用户造成的困扰和影响,我们表示深深的歉意。我们将深刻吸取本次教训,建立严格的操作规范和机制,对所有重大线上操作做好提前演练,避免类似的问题再次出现。
真融宝保证:所有用户数据并未受到此次事件的影响,用户的账户资金和交易均无影响,请真融宝用户放心并继续使用真融宝网站和App。
为弥补本次事件对用户造成的影响,真融宝将给每一位用户发放3张5%的活期加息券,预计今晚24:00前全部到账,加息券有5天的有效期,5天之后将会过期,请您务必及时使用。
再次对今天的服务异常表示歉意,希望您能继续支持真融宝,非常感谢!
——真融宝管理团队
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