我9月15号在上海奇通别克4S店定的君越 10月8号看的车当时车在车库里面光线非常不好根本无法验车基本看了下然后去交了钱 10月9号提的车 我当时就发现了有几道比较深的划痕他们说抛光就好 然后拿去抛光了 天有点黑了看不清楚了就没太在意 开出去了在加油的时候发现还有划痕 然后打电话给销售他们那个时候已经下班了 说下次装护板一起弄说没事的 然后这段时间再忙上个星期6过去他们说伤到漆要重新做漆 问题就是他们当时把我车开过去打磨的同事不知道伤到漆伤到底漆了吗? 我要求他们换车他们说换不了 说赔偿但是赔偿的东西就只是车衣和一次封釉我没有同意 后来打电话给别克官方 别克官方客服说会帮忙协商 然后4S的销售打电话过来说我投诉他们了 没有任何赔偿 只给我做个漆完事 我现在该怎么办请求大神支招?