我在10月27号的时候在天猫三际数码官方旗舰电买了一台note4 n9100手机,当时觉得这家店销量高评分高,而且天猫也有保障就下单了,然后30号5点多我收到手机然后我签收了,晚上到家打开盒子手机上面 的原厂黑膜都贴歪了好大,查了查是2014年10月份的手机,我也没在意然后就放着了,第二天我发现手机右边翘屏,联系卖家申请退货,卖家一个自称售后的人打电话过来说这种情况不能退货,想退货必须找顺丰证明手机收到就是这样还必须加盖顺丰公章,我也是醉了,联系旺旺说是翘屏了就不属于三包了,所以不能退货了,多次交涉卖家还是不同意,我去三星售后跑了好几趟人家说可以给我申请但是手机要收走,最后没法我打了济南12315然后经过协商卖家终于同意把手机寄回去他送到三星售后检测,然后我就寄回去了,卖家说手机有划痕,我当时就震惊了,我一共用了几个小时,然后一直在那放着,发货之前我还专门检查了,然后这个屏幕划痕从何而来,然后我百度了一下这家店真是让我大家开眼界这家店问题还真不少,已经不是第一次这样坑人了,天猫也偏向卖家,最后在11号的时候卖家上传了一张三星售后检测单,显示doa拒绝检测,天猫19号通知我要打款给卖家,然后到今天10天多了,卖家没有联系过我,手机我也不知道到底在哪里,我也是无奈了!