有以下几种方法供你参考，你试试看。
1、关闭节电模式后后，关闭网络连接。之后重启，重启之后插上电源、连接网络，看看能不能开始下载。
2、清理一下缓存 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ，把这个文件夹里的东西全删了。不影响系统运行的。
3、把更新方式设置为手动检查更新，不要设置为自动更新。然后重启。在手动检查更新。

清理下磁盘 有个选项是已下载更新 勾上 试试

激活office之后，变这样了吗明明wifi连接着

[SMILING FACE WITH OPEN MOUTH AND SMALL EYES]

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我的也是这样，求大神解决