《沟通的艺术》序言
我出生陕南，靠近四川，处于秦岭脚下，从小方言比较重，而且我从小讲话比较快，小时候经常被人嘲笑“娘娘腔”，为此挺郁闷的。
后来到县城读书，那时候流行张宇的“月亮惹得祸”，我偶尔也哼两句，不过都是在没人的情况下，有人？
借我一个胆，我也不敢，五音不全不说，唱出来真是鬼哭狼嚎，惊天地泣鬼神，还是别出来丢丑，况且我当时很胆小，也很自卑。
当时别人穿的都是品牌，我穿的是80年代表哥剩下来的，个子矮，又瘦，长得也不咋地，哪里还有什么自信。
2005年，我考上大学了，班上竞选班干部，我看别人自我介绍的时候落落大方，我了？
心里砰砰地跳，结结巴巴，几句简单的话说完都脸红脖子粗了。
2006年，我在外面开始做销售，销售就需要与人打交道，打交道就需要讲话，我语言表达又成了一大障碍。
当我说完后，总会有人给我说：“你能不能说慢点？还有你表达能不能清晰一点，我没听懂你在说什么……”
我不好意思的回复一句：“好，我慢点……”
多少次尴尬，多少次委屈，多少次难为情，但是我还是和过去一样，语言表达没有太大的进步，我特别羡慕那些声音洪亮、表达清晰准确的人。
我在想：如果有一天，我讲话也能做到浑厚、有逻辑、有底气，那该多好啊！我觉得这对我而言就是一个遥远的梦想，一个不能逾越的鸿沟，或许我这一辈子也只能羡慕别人的份了。
当时有一次会议，上司让我做主持，还把主持人的话术给我了，我一想做主持多简单，可是当我看到台下20人的时候，我心里就开始打颤了，话也开始打抖了，说话也结结巴巴的，“嗯嗯啊啊哦哦”半天才把那个3分钟就可以说完的台词讲完。
从那以后，我的自信心被彻底击碎了，我甚至怀疑我根本不适合做销售，更不会做主持人，更别说期盼有一天能做公众演说了，还是洗洗睡吧。
我出生陕南，靠近四川，处于秦岭脚下，从小方言比较重，而且我从小讲话比较快，小时候经常被人嘲笑“娘娘腔”，为此挺郁闷的。
后来到县城读书，那时候流行张宇的“月亮惹得祸”，我偶尔也哼两句，不过都是在没人的情况下，有人？
借我一个胆，我也不敢，五音不全不说，唱出来真是鬼哭狼嚎，惊天地泣鬼神，还是别出来丢丑，况且我当时很胆小，也很自卑。
当时别人穿的都是品牌，我穿的是80年代表哥剩下来的，个子矮，又瘦，长得也不咋地，哪里还有什么自信。
2005年，我考上大学了，班上竞选班干部，我看别人自我介绍的时候落落大方，我了？
心里砰砰地跳，结结巴巴，几句简单的话说完都脸红脖子粗了。
2006年，我在外面开始做销售，销售就需要与人打交道，打交道就需要讲话，我语言表达又成了一大障碍。
当我说完后，总会有人给我说：“你能不能说慢点？还有你表达能不能清晰一点，我没听懂你在说什么……”
我不好意思的回复一句：“好，我慢点……”
多少次尴尬，多少次委屈，多少次难为情，但是我还是和过去一样，语言表达没有太大的进步，我特别羡慕那些声音洪亮、表达清晰准确的人。
我在想：如果有一天，我讲话也能做到浑厚、有逻辑、有底气，那该多好啊！我觉得这对我而言就是一个遥远的梦想，一个不能逾越的鸿沟，或许我这一辈子也只能羡慕别人的份了。
当时有一次会议，上司让我做主持，还把主持人的话术给我了，我一想做主持多简单，可是当我看到台下20人的时候，我心里就开始打颤了，话也开始打抖了，说话也结结巴巴的，“嗯嗯啊啊哦哦”半天才把那个3分钟就可以说完的台词讲完。
从那以后，我的自信心被彻底击碎了，我甚至怀疑我根本不适合做销售，更不会做主持人，更别说期盼有一天能做公众演说了，还是洗洗睡吧。
