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【0506 沃4G+】联通10010吐槽贴

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一楼镇吧主


1楼2016-05-06 09:23回复
    看看这个官方管控的贴吧到底是怎么样的


    3楼2016-05-06 09:25
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      吐槽二:不好意思,刚刚是我看错了!!作为一个客服人员,难道说联通找的客服都是四只眼的么?


      5楼2016-05-06 09:28
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        吐槽四:我们值班经理的权限跟我们是一样的!!我知道你们权限一样,但是你们培训不到位,很多事情还不如我这个外人了解!!给你们跟值班经理一样的权限,你们的答复牛头不对马嘴呢!


        7楼2016-05-06 09:33
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          吐槽五:我们后台给出的意见是退还你**月的话费!!!!老子最讨厌这一点,用部门的经费来弥补员工的错误!!还有答复的时候能不能请专业一点的人士答复,不要随便在提一个小问题都要重新走投诉单


          8楼2016-05-06 09:35
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            吐槽七:这个客服打字的速度呀,真的是可以了,每次一走单子,这个我都要一个字一个字念,我觉得有必要是新员工的话先练打字的速度吧!!!等用户说完了,回来整理,整理的结果就是乱七八糟!!!


            11楼2016-05-06 10:26
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              吐槽八:这个业务的熟悉程度呀,真的是累死我了,一个内部员工了解的还不如我这个刚接触联通没几个月的人!!!自学能力太差了,培训估计也没学好!给你这个权限连查询都不会查询!!!!


              12楼2016-05-06 10:28
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                综上所诉:
                好好跟电信学一学!!!!
                把几个值班经理送到电信10000号去学习下!!!


                13楼2016-05-06 10:31
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                  楼主是电信粉啊


                  14楼2016-05-06 11:38
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                    吐槽九:铁打的部门经理,流水的副总!分管客服中心的副总,你能多花一些时间在客服中心么??


                    15楼2016-05-06 16:10
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                      来围观学习


                      16楼2016-05-06 16:26
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                        这个不是号称官方贴吧么?就没有客服中心的人或者互联网中心的人么?电渠的人总有吧


                        17楼2016-05-06 16:43
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                          我上次问客服4g+她不懂2333


                          IP属地:福建来自Android客户端18楼2016-07-22 22:53
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                            联通服务态度就那样


                            来自Android客户端19楼2016-07-23 00:09
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