派件前一天京东打电话给我确认商品信息，我问运输过程冰箱直立可否？她说这个可以放心，京东规定冰箱运输过程必须直立，横置和倒立都是不允许的。然而送过来是横置的！派件员说从出仓库往我们县城发就是横置的！！你们倒是省事了，我冰箱就这么有了质量隐患了！千挑万选，从去年就看好这款冰箱冷冻大，当时我家不在销售区域，等了几个月，终于等到可以买了，没想到这样！再给那个京东客服打电话，永远都是占线打不通！！！给父母尽孝心，本来是件高兴事，为什么这么添堵！
早上老爸打电话来说，冰箱异响，听着声音刺耳。我家是山区，路不好走，居然横着运输！准备换货，如果不能保证直立运输，就退货。对于京东承诺直立运输，但全程横着运输的做法，我表示鄙视，这样砸牌子，真的很好玩吗？