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淘宝新人,有事求助!

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咨询大家一个问题,事情是这样的,我是一名微商做精仿手表的,因为很多客户不放心,我就开了一个淘宝店铺,有客人需要我会在淘宝上架,让客人拍下。前几天有一名客户,看好了一款欧米伽,我上架他拍下后,我看到他签收了物品,而且也在朋友圈更新了动态,表示自己非常喜欢,而且也有佩戴过的照片,可他一直没有确认收货,我当时在微信上问他是否满意,他回答我说非常满意,我说能否给个好评,他也同意了,万万没想到,他晚上的时候居然申请了退款,因为手表和别的东西不同,佩戴过就会影响二次销售,我想问一下这种情况应该怎么处理才好?虽然是仿表,但我自认为自己已经做的很好了,一款表只赚40元,服务售后之类的也做的很好,但万万没想到真的有这种买家,而且他还要了包装盒子,拆开后的盒子也是不能用的了。我现在应该怎么办,就算店铺被封了,我也不会妥协的,钱我可以不要但是不能让这种买家得逞,我足够用心,他也很满意,难道过完眼瘾,就要退我也要认吗?我就是想问一下碰到这种无良的买家怎么办,货已签收,佩戴过后,没确认收货,直接申请了退款,退款会成功吗?


来自iPhone客户端1楼2016-07-04 03:22回复
    因为表的种类很多,我没有上那一款,只是钱数是那个钱数,他当时也同意了,我也是给他看过后他确认了才发的货,我现在的形势是不是很不利。应该怎么办才好。


    来自iPhone客户端3楼2016-07-04 03:28
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      来自iPhone客户端4楼2016-07-04 03:28
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        来自iPhone客户端5楼2016-07-04 04:07
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          他是申请仅退款还是退货退款


          来自iPhone客户端6楼2016-07-04 05:10
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            淘宝规则你要懂。貌似手表戴一次不会影响第二次销售。如果你店铺又是7天无理由退货,那你必须得给退。淘宝平台给于买家的权利大于卖家。


            IP属地:河南来自iPhone客户端8楼2016-07-04 08:15
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              手机配件 强大工厂 量多了优惠 联系1337494442


              来自Android客户端9楼2016-07-04 13:29
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                淘宝就是骗子横行的地方,这种的你拒绝,也可以申请小二介入


                来自iPhone客户端10楼2016-07-04 15:11
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                  代发?


                  来自iPhone客户端15楼2016-07-05 22:15
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                    你让淘宝小号介入就可以了、不存在退款不退货的


                    17楼2016-07-06 22:00
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