美容院行业竞争愈来愈激烈，美容院产品铺天盖地，五花八门，美容院商家注重于所谓的拓客、纳客和留客，实际上，从顾客角度上讲，更关注的是美容院的服务和产品效果，要让顾客到美容院后真正感觉到宾至如归的感觉，才能真正把美容院的顾客长期留下来。
　　【秀靓】美容院就是这样作的，十五年来，一直用效果和技术取胜，并非常注重产品的效果和后期的服务，秀靓美容院从小到大，目前已发展到1896家加盟店，其成功的秘决来源于顾客真正的追随，而不是让顾客感觉到掏空腰包的感觉。顾客和美容师需提前预约，排队服务。但秀靓没让顾客感觉到不方便，不合适，反而安排的井井有条，由于服务顾客多，且均是中高端顾客，顾客要求的也高，但【秀靓】的美容师会把顾客当成自己的亲人、家人来看待，让顾客在美容院的服务真正感觉到轻松、放松、舒心，至于说顾客选择什么样的产品，购买多少产品，选择什么样的服务，开什么样的卡均由顾客自主主动的去选择，据需而择，虽然可能美容院销售业绩少了些，但是顾客会感觉更轻松和舒心、随意了，消费更自然了，并且对服务更满意了，这样一来，顾客自然就更愿意追随我们了。