本人算小米的老用户了，从小米1开始就从黄牛处2500买了第一部小米，到小米2，到现在的红米都是以质量损坏告终。现在介绍下事情的经过
这周我的红米下方3个功能键不能使用的情况，然后拿到松汇中路小米外包的售后点去修，之后维修售后人员居然以我的手机下角有磕碰导致手机屏幕人为损坏，我的手机是早就有磕碰的，而且是轻微磕碰后正常使用了大概1个月，外屏并无明显破损。之后我打两通小米官方客服电话投诉该问题，这厮居然和维修点人员说辞一模一样，说我的手机因为磕碰人为损坏！我已经反复强调磕碰是早就有的，可客服还是一个劲的撇清关系，声称只认准该外包售后点的说辞，三流品牌就是三流品牌，以后不会再买了。该客服工号：83790