我的小熊优彼坏了 开机的时候灯一直闪 然后上网查了一下 是因为里面的文件没有了，然后我就用数据线插到电脑上看了一下 文件就剩下2个了 当时打电话到售后 售后人员说 需要返厂 让我寄回。寄回去之后。又给售后打电话 售后跟我说 维修费用是30元 是因为机子里面的文件少了 需要重新写入。然后打款了。等了好久 我的小熊优彼寄回来之后发现我的数据线和充电头被换掉了 之前的原装不见了 多次联系售后 售后给我回复 “很抱歉，对于有故障的商品，工厂是不可能保留的 一、占资源 二、已无法修复再使用，所以将会统一进行销毁，因此无法将已销毁的故障产品寄回给您！请您谅解！！！” 优彼这么大公司 在客户不知情的情况下私自换掉我的数据线 还一直推卸责任。我要求我出邮费 把我原装线寄回 告知我销毁了 无法寄回 你们说可笑吗？售后真是烂到极致了。不负责任的公司。如果你们要是提前告诉我 是因为充电坏了 要给我换 也算。问题是你们当时只说我软件有问题，然后售后还冠冕堂皇的给我说 我们免费给你换一个线也不错了。这种公司 长久不了的。以后再也不会选择这样的产品。小熊优彼售后查到极致！！！！！！！！！！！