看了本吧近来的几个贴子，闲来唠两句。也许会触及某些人的痛处和利益，希望自查自省，别轻易暴粗口（敢发声就不怕被喷被骂）。
作为兰商，你是否做到以下几点：
一 养护说明指导：
商品都应有使用说明书。很多兰友都是新手，养兰不得要领，需要给予一些必要的指导。
兰商你是否应该归纳总结出一些必须的 简要的文字性养护说明，售兰后发送给买家，给予指导呢？
二 事先明示拍品的缺陷瑕疵：
兰这商品不可能十全十美，有些卖家会故意遮掩拍品不足，甚至刻意美化拍品（比如修图 特殊光下拍照等），到手的实物与图片大相径庭。（我看到曝光贴里，那兰根确实不好）
三 完善的售后：
出了问题不怕，拿出诚意和处理问题的方案。相信买家大多是通情达理的，不会揪住小辫儿不放，纠纷会少一些。商誉自然也不会受损。
兰商只做到上述三点，相信你的纠纷会很少，即使遇到不讲理的买家，摆事实讲道，兰友自会支持你。
有句话叫“屁股决定脑袋”。站在不同位置和角度，就会有不同观点和支持方。
看了有些跟贴和单独发的对某兰商的声援贴，我只能呵呵一下。
有些兰商会注册1级小号来责难买家，个人觉得不妥和失策。主动诚意解决问题才是亡羊补牢。还有甚者会破口大骂，对这种人最为不屑和不耻。
说给兰商，有者改之无者加勉！