我2年前在惠州办理的动感地带移动卡，当初服务密码也没留意。最近因为要激活白条，需提供运营商的服务密码。只能找回服务密码了。在手机客户端按提示重置服务密码却提示我的卡是吉祥卡，需要带身份证原件到惠州当地的营业厅去重置服务密码。后来我致电中国移动客服得到的结果也是一样的。问题来了，我现在本人远在湖南。不可能为了一个服务密码跑去惠州重置吧，而且既然开通在线重置服务密码的渠道，为什么我的卡还会受限制（我不清楚广东移动对吉祥卡的定义是什么）。我的手机卡当初是实名认证的，连服务密码都不能正常的通过实名找回，那我实名的意义又何在？