在猫人内衣店买的内衣，质量出现了些问题，原以为简单交涉就会解决的事情，结果多次呼唤商家，无应答！只得退货，商家出现，必须改变退货理由（七天无理由）方能换货！退款不可以。然，货物返回，收到多日不与应答！怎么呼唤还是没有应答或一句你好便没了踪影，再次点击申请退款，哈哈，奇迹出现了，又出客服了！答应尽快发货，此时距离商家收到货物已是一星期之久。然，又无应答，货物石沉大海！三次退款！成功，商家又出现啦！距离收到货物半月之久终于发货了！距此，一套内衣历经近一月之久终于到达。期间商家不多的言语里，不与理睬的轻蔑，着实可恶！更可恶的出现在评价根本不会显示在界面上，奇怪的同时，不免对商家，对淘宝提出严重的质疑！不知道大家有没有遇见过这类事情？如何解决？这样的商家该如何处置！淘宝的做法对其他卖家又有何说法？