2016年9月在杭州万宏福特4S店买了一辆福克斯,4S店有上牌业务,于是自费在4S店上牌,本人也很配合提交齐全上牌资料,上的是沪C牌照,约好10月中旬我把车开到上海车管所走了上牌流程,然后销售员说一个星期左右牌照会寄过来,因为当时上海临牌给我打了一个月的期限,牌照我也没有去催他们,大概过了半个月,我问销售员,他说去问下,然后跟我说我的上牌资料上海车管所那边录错了,需要重新去上海走一遍流程,然后他们也一直没去上海处理,等到我临牌快到期了,联系销售员说还没好,再给我打一张临牌,害我临牌到期车停在家里三天开不了,然后一直催他们,再过了一个星期问销售员,他说打电话去问问,然后跟我说税已经给我代交了,需要先退税,然后重新缴税才能走上牌流程,让我在等等,又等了一个星期再问销售员,跟我说需要税退到我名下农行卡,我没有农行卡马上很配合去办了一张,销售员又跟我说一个星期能好,结果又半个月过去了,就一直让我等退税,说上海单位办事想办就办,不想办就不办,他们也没办法,我只能等,等到第二张上海临牌到期前一个星期还没好,我跟销售说一个星期如果不确定牌照能好,提前给我把临牌打出来,销售员说临牌打出来牌照也好了,税已经退了,应该一个星期能好,结果临牌到期前三天,我又问销售员,他说再打电话去问问,然后跟我说税还没退,临牌也没给我打,导致我车又停在家里开不了,上个牌拖了两个多月,一点进度都没有,销售员很被动,每次都是我问才会打电话去问下,说他们没办法解决只能等,也没有积极主动去解决,投诉了福特全国客服,也完全没有用,不知道他们是有什么内幕,服务态度和质量真的是差到了极限