我的也是,估计就摩卡金这样,我们同事白色的没有这种感觉哦
申请时间: 2017-01-24 12:42:22
处理方式: 换货
寄回清单: HUAWEI Mate 9 6GB+128GB 全网通版(摩卡金) x 1附件清单:手机(含内置电池) x 1,5A大电流华为SuperCharge充电器 x 1,5A USB数据线 x 1,金属半入耳式线控耳机 x 1,快速指南 x 1,三包凭证 x 1,取卡针 x 1,Micro USB转Type C转接头 x 1, 雾面保护壳 x 1商品完整外包装检测单
退换货原因: 已签收,已拆封 ( 已拆开原厂包装 ),有质量问题
问题描述: 后置摄像头金属边框割手,已到上海市七莘路3565号维修中心检测,确定是质量问题,但是由于华为商城电子发票无法下载(试过多台机器多种浏览器都不行),售后中心无法开具相关证明,已与400客服中心沟通,客服让先填换货申请,考虑到年底快递原因,客服让2017-2-6号前寄回商城换货,后续请商城帮忙检测吧。